Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a SM Cabeleireiro, com sede na Avenida da República, 1271 Loja 25, 4430-369 Vila Nova de Gaia, Portugal.

Para questões relacionadas com a proteção de dados, podes contactar-nos através do email emaafonso85@gmail.com ou do telefone 916 301 663.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando utilizas o nosso site e serviços:

• Dados de identificação: nome, email, número de telefone
• Dados de reserva: serviço selecionado, data, hora
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas (apenas com consentimento para cookies analíticos)

3. Finalidades e Base Legal

Os teus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão de reservas: processamento e confirmação de marcações (base legal: execução de contrato)
• Comunicação: envio de confirmações, lembretes e informações sobre a reserva (base legal: execução de contrato)
• Melhoria do serviço: análises anónimas de utilização do site (base legal: consentimento)
• Cumprimento legal: obrigações fiscais e legais (base legal: obrigação legal)

4. Partilha de Dados

Os teus dados não são vendidos a terceiros. Podemos partilhar dados com:

• Processadores de pagamento: apenas quando aplicável
• Autoridades legais: quando exigido por lei

5. Prazo de Conservação

Os dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos:

• Dados de reserva: 2 anos após a última reserva
• Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)
• Cookies analíticos: até 2 anos, conforme configurado

6. Os Teus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:

• Acesso: saber que dados temos sobre ti
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
• Apagamento: solicitar a eliminação dos teus dados ("direito ao esquecimento")
• Limitação: restringir o tratamento dos teus dados
• Portabilidade: receber os teus dados num formato estruturado
• Oposição: opor-te ao tratamento para determinadas finalidades

Para exercer estes direitos, contacta-nos através do email emaafonso85@gmail.com.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as comunicações com o nosso servidor.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com o teu consentimento, cookies analíticos (Google Analytics) para entender como os visitantes interagem com o site. Podes gerir as tuas preferências de cookies no banner de cookies ou nas definições do teu browser.

Para mais informações, consulta a nossa Política de Cookies.

9. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que consultes esta página regularmente.

10. Contacto e Autoridade de Controlo

Se tiveres dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos teus dados, contacta-nos através do email emaafonso85@gmail.com.

Tens também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).